コミュニケーション

アラフォー女性の可能性を広げ
行動力を高めるコーチの下田まゆみです

下田まゆみのプロフィールはこちらをご覧ください♪

お正月休みも終わり
仕事始めの方も多いのかもしれませんね

お正月は
久しぶりに親戚が集まり
賑やかな時間をすごされた方
いつもはゆっくり話をできないお子様たちとの時間
懐かしい友人との時間を過ごした方
など
いつもとは違うコミュニティの中で
過ごした方も多かったのではないでしょうか

私も
車で１５分の夫の実家へ行って
久々に

１５分なのに遠く・・
そう、途中に川もあり・・
（って泳ぐわけではないですが）
すっかり遠のいていました・・ごめんなさい

積もる話もたくさんあり
義母とゆっくり語りました！

人と人が時間を共有する時に
コミュニケーション
が生まれます

コミュニケーションには
『ノンバーバルコミュニケーション』
『バーバルコミュニケーション』
というものがあります
聴いたことがある方も多いかと思います

簡単に説明をすると

『ノンバーバルコミュニケーション』
とは
『非言語コミュニケーション』
と呼ばれ
その名の通り
言語以外の情報をもとにとるコミュニケーションです

その逆の
『バーバルコミュニケーション』
とは
言語を使うコミュニケーションです
＊手紙やメールもバーバルコミュニケーションになります

無意識のうちに
この２つを使い
コミュニケーションをとっています

メラビアンの法則をご存知ですか？

メラビアンの法則

メラビアンの法則とは
1971年にアメリカの心理学者アルバート・メラビアンが提唱した概念です。
話してが聞き手に与える影響を、研究と実験に基づき数値化したものです。

（リンク、画像共に、BizHint（ビズヒント）参照）

この結果からもわかるように
言語情報はわずか７％
93％が視覚情報・聴覚情報の
ノンバーバルコミュニケーションにより成立しています

確かに
目は口ほどにものを言う
なんて言葉もありますので
私たちはコミュニケーションをとる際に
ノンバーバルを重視しているようです

コーチングは
『気づきによる自発的行動力を高めるコミュニケーションスキル』
と言われています

コーチングをご存知の方には
想像がつくかと思いますが
コーチとクライアントは
コーチからの質問などを含んだ対話により進められます

これを聞き
「なるほどね、バーバルコミュニケーションね」
と感じた方もいらっしゃるのでは？

ノンノンノン♪

もちろん
対話を行いますので
『バーバルコミュニケーション』も使います
ですが
コーチは
『ノンバーバルコミュニケーション』
に重点を置いています

クライアント様が
考えている時の表情
声のトーン
目線の動き
手や体の動き、仕草
間のあけ方
などなど

このノンバーバルから伝わってくることは
時には
言葉より力強いこともあります

コーチは
クライアント様の１００％の味方として
伴走させていただきます

クライアント様が
言葉以外でも
コーチの私たちに
伝えてくださることは
漏らすことなく
受け取らせていただき
クライアント様の
望んだ未来、状態までお手伝いさせていただきます

安心して
リラックスして
どんどん伝えていただけたら本当に嬉しいです

ノンバーバルコミュニケーション
意識すると
相手の新たな一面を感じることができるかも(๑˃̵ᴗ˂̵)

車で１５分の夫の実家での一コマ

2019.1.4

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