上手な褒め言葉

心で思わずガッツポーズ
してしまいました

アラフォー女性の可能性を広げ
行動力を高めるコーチの下田まゆみです

お客様とお約束をさせていただきました
お客様
と別れたあと
ちょっと不安でした

「ちょっと強引さがあったかな・・
本当にやりたいことだったのかな・・」
と
自分セッションを振り返って少し反省の気持ちも出て
かるーく落ち込み
でも次に活かそう！
と思いながらも
行動の見守りをさせていただいていました

すると
１週間後
「やってみたらいいものですね」
と言ってくれたのです

その時の気持ちが
先ほどの画像です
（もちろんわたしではありません
可愛い女性に代役をしていただきました）

このように人から言われて
『嬉しい』
と感じた経験ってありますよね
いわゆる
『褒められた』ときなど
思わず
さっきの可愛いおねえさんになっちゃいますよね

その褒められて嬉しかった言葉
覚えていますか？

実はそんな相手に
ガッツポーズをさせちゃう
褒め言葉には共通点があります

褒め言葉には
大きく分けて２種類あります

１.『YOU』メッセージの褒め言葉
２.『I』メッセージの褒め言葉

まず
１.『YOU』メッセージの褒め言葉を具体的に見ていきます

これは字のごとく
YOU（あなた）が主語となります
どんなものがあるかご紹介します

「やればできるじゃん」
「すごいね」
「よくやったね」

などです
頭に
あなた
と言う主語をつけることができます

ただ
これらの言葉は
『あなたは〇〇だ』
と評価されているようにも聞こえます

そしてこのような
『YOU』メッセージで褒めてもらった場合
「そんなことありません」
とつい口から出てしまったことはありませんか
せっかく褒めてくださったのに
褒め言葉を
自分の言葉で打ち消し
その言葉を自らも聞き
再インプット
されてしまうのです（残念・・・）

次に
２.『I』メッセージの褒め言葉を具体的に見ていきます

先ほどと同様に
I（わたし）が主語となります
どんなものがあるかご紹介します

「あなたの頑張りを見ているとわたしも元気になったよ」
「あなたの笑顔を見ると安心するよ」
「あなたと話すと落ち着くよ」

などです
わたしの目線、感じたことでの誉め言葉は
承認
に聞こえます♪

承認は相手の心、気持ちに
心地良さとともに入り込みます
そして
わたしが感じていることなので
相手は否定のしようがありません

せっかくの褒め言葉
相手の心に入り込み
相手の活力源、行動の源になったら
言ったわたしも嬉しいですよね♡

もちろん
わたしはお客様からのお言葉で
自信になりました
お約束した行動約束は
もちろんお客様本人から出てきた言葉だったので
お客様から出てきた言葉での自発的行動は
お客様ご自身が思っているより
大きな成果がもたらされます

褒められて伸びるタイプなので
褒め言葉だーい好き💕
（メガネのコマーシャル風）

指導力のある上司は、ほぼ例外なく「褒め上手」。褒めることによって、モチベーションを高め、部下との人間関係も良くします。

– 本間正人(学習学提唱者)

2019.1.30

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