褒められて嬉しい経験はありますか?
誰かに言われて嬉しかった言葉はありますか?
あなたはそんな言葉を相手に伝えたことはありますか?
そんなことを伝えていますか?
あなたの可能性を広げ、行動力を高めるコーチの下田まゆみです
(下田まゆみの公式プロフィールはこちらです)
褒める
承認する中に『褒める』という形も含まれます
『褒める』ことは相手のモチベーションアップにつながります
ただ、やたらと褒め言葉を並べればいい、というものではないことはお分かりかと思います
なんとなく、表面だけの言葉で言われてもピンとこない、という経験をしたことはないですか?
『褒める』時に気をつけたいことについて考えてみました
事実を伝える
美味しくもないのに「すごく美味しい」などと褒め言葉をいいても真実味がないですし
「どんなふうに美味しい?」などと聞かれて答えに困るようでは適切な褒め言葉にはなりません
そんな時は「それぞれの大きさや柔らかさが絶妙で手が込んでいるね、こんなに丁寧に作ってくれて嬉しい」など
事実に基づき、本当のことを伝える
また、細かいところに気づき、それを伝えると
さらに心がこもり相手は嬉しいものです
タイミングよく
「先週送ってくれたお客様へのお礼状、心がこもっていてよかったね」
なんて、1週間後に言われても、嬉しくないことはないですが
なんともピンとはずれな感じです
その時に、短くシンプルな言葉で伝えてあげることで
同じ内容を褒めた場合でも相手への伝わり方も何倍にもなるものです
タイミングよく、とは何もいますぐ、というばかりではなく
相手の状況などに合わせることも必要です
相手がこれから大事な会議の前で、緊張している時などに伝えても
心に響かない、ということもあり得ます
せっかくの褒め言葉も相手に届かなければ残念です
相手の目を見ながら
メールを打ちながら「わかりやすくまとめてくれてありがとう」
などと言われても
言葉は届いても気持ちは伝わらないです
褒めるときは、長々と言葉を連ねる必要はありません
その時だけ、きちんと相手の目を見て伝えた方が
気持ちがきちんと届くものです
慣れていないとはじめは恥ずかしかったり、照れくさいかもしれません
少し勇気を出して、まずは自分から一歩進んでみましょう
『褒められて嬉しい』という経験は誰でも感じたことがあると思います
『目を見て真実をタイミングよく』
ちょっとしたポイントで相手にあなたの心が伝わります
あなたが言われて嬉しかった褒め言葉はありますか?
今日は娘が足のふくらはぎが痛い、というので
整形外科に行きました
午前中は学校があったので、午後診察をしてくださるところ探し
少し離れた初めて行く病院へ行きました
診察が終わった時に娘が
「話を聞いてくれて良い先生で良かった」と
当たり前ですが大事なことですよね
たまに威圧的で怖いドクターっていますからね
対人支援者として、私も相手の気持ちに寄り添うことを
改めて大切にしたい、と感じました
2019.6.29 mayumi
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